• 1. 로그인 화면에서 [아이디/비밀번호찾기]를 클릭하신 후 [비밀번호찾기] 탭을 클릭합니다.

    2. 본인의 NGL ID 를 입력해 주시기 바랍니다.

    3. [새비밀번호]란에 변경하실 비밀번호를 입력해 주십시오.

    4. [새비밀번호확인]란에 [새비밀번호]에 입력해주신 비밀번호를 정확하게 재입력해 주십시오.

    5. [이메일 인증]란에서 [인증번호 받기] 버튼을 클릭해 주십시오.

    ▶메일 발송에는 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

    6. [이메일 인증]에 표시된 메일 사이트에서 로그인을 해주시기 바랍니다.

    7. 받은 메일을 보시면 [NGL 이메일 인증 진행] 제목의 메일을 클릭해 주십시오.

    8. 메일 내용의 중간에 보시면 [이메일 인증 번호] 가 있습니다.

    ▶여기서 보이는 이메일 인증 번호를 NGL 비밀번호 찾기 창의 [인증번호입력] 란에 기재를 해주시기 바랍니다.

    개인정보 보호를 위해 이메일 인증 번호는 5분간만 유효하므로 5분이 지난 경우 위 과정을 다시 진행해 주시기 바랍니다.

    9. [인증번호 입력] 후 하단의 [확인] 버튼을 눌러주시기 바랍니다.

    10. 변경해주신 비밀번호로 홈페이지 로그인을 해주시기 바랍니다.

    기타 궁금하신 문의 내용이나 문제가 있으신 경우 NGL 고객센터로 문의 부탁 드립니다.

    NGL 고객 센터

    TEL : 1600 – 2120

    [평일] 9시 30분 ~ 12시 30분 / 13시 30분 ~ 18시 30분

    점심 시간 이후 통화량이 많아 연결이 지연될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

  • 비밀번호 변경 방법은 홈페이지에 로그인을 하신 후 [회원정보수정] 버튼을 클릭하시어 [비밀번호 변경] 탭에서 변경이 가능합니다.

    비밀번호 변경을 위해서는 고객님의 정보 확인을 위하여 실명 인증을 진행해주셔야 합니다.

  • NGL 계정은 총 3개의 계정이 생성되므로 가입을 원하시는 경우 추가로 생성한 아이디가 없으시다면 바로 재가입이
    가능합니다. (탈퇴한 계정과 같은 아이디는 더 이상 사용할 수 없습니다.)

    다만 이미 3개의 계정을 소유한 상태에서 한 개의 계정을 탈퇴한 경우에는 휴대폰 인증을 3개 모두 받으셨기
    때문에 재 가입 후 휴대폰 인증을 다시 받을 수 있도록 고객센터로 요청해 주셔야 합니다.

    회원 탈퇴 후 재 가입 시 궁금하신 내용이나 상세한 안내를 원하시는 경우 NGL 고객센터를 이용해 주시기 바랍니다.

    NGL 고객 센터

    TEL : 1600 – 2120

    [평일] 9시 30분 ~ 12시 30분 / 13시 30분 ~ 18시 30분

    점심 시간 이후 통화량이 많아 연결이 지연될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

  • NGL은 실명인증이 된 정보로만 게임 이용이 가능합니다.

    실명인증 실패는 실명 정보가 유효하지 않거나 아래 신용평가정보에 등록되지 않은 경우이며,
    등록 후 실명인증이 완료되면 가입을 하실 수 있습니다.

    (주)서울신용평가정보

    ▶온라인 실명 인증 [바로가기]
    ( 링크 주소 : http://www.siren24.com/index.jsp )

    ▶실명확인에 필요한 서류를 팩스 및 이메일을 이용하여 전송 [바로 가기]
    (링크주소 : http://www.siren24.com/siren24/sse/jsp/sse01s_j18.jsp )

  • 실명 확인된 퍼펙트월드 코리아 아이디는 한 개의 개인정보로 최대 3개까지 만들 수 있습니다.

    소유한 아이디의 개수는 탈퇴 진행 중인 아이디와 정지된 아이디도 포함 되며,

    탈퇴 진행 중인 아이디를 포함하여 총 3개의 아이디를 소유한 경우에는 탈퇴 시간으로부터

    휴대폰 인증을 3번 모두 사용하시어 새로 가입이 안 되시는 경우에는 고객 센터로 문의를 주시기 바랍니다.

  • 엔젤 캐시 충전 시 결제수단 및 게임, 연령별 이용하실 수 있는 한도가 적용됩니다.

    결제한도 초과라는 문구가 나올 시 명의자님 실명/인증 정보로 가입된 계정의 당월 결제한도 또는 결제수단별 한도를 모두 사용되어 추가 결제가 불가합니다.

    30일이 지나 탈퇴가 완료된 후 새로운 아이디 생성이 가능합니다.

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